To, jaki jesteś na co dzień, w jaki sposób się wypowiadasz, zachowujesz, ubierasz, jaki stajesz się w określonych sytuacjach wpływa na to, jak postrzegają Ciebie inni. To jest Twój wizerunek i pracujesz na niego latami. Być może wydaje Ci się, że podejmowane na co dzień działania na niego nie wpływają. Ale kiedy konsekwentnie powtarzasz podobne czynności zaczynasz tworzyć swój obraz wśród otaczających Cię ludzi.
Co może zdziałać uśmiech?
Pamiętam jeden z niewielu słonecznych poniedziałków poprzedniego miesiąca. Szedłem do pracy słuchając jak w radiu ludzie wygrywali płyty z ulubioną muzyką i cieszyłem się każdym krokiem. Było zimno, na uszy miałem naciągniętą czapkę. Słońce przyjemnie świeciło na moją twarz, a…